Política de privacidad de Turflory Grass / Turflory Grass
Qingdao Turflory Artificial Grass Co., Ltd. (en lo sucesivo, "nosotros" o "Turflory Grass") valora la seguridad y privacidad de su información. Esta Política de privacidad simplificada explica cómo manejamos su información cuando utiliza nuestro sitio web (https://www.turflorygrass.com/), para ayudarlo a utilizar nuestros servicios con confianza.
1. Qué información recopilamos y cómo la usamos
Solo recopilamos la información necesaria para el negocio y el servicio, que incluye principalmente tres tipos:
Información de contacto básica: Cuando consulta o coopera (a través de mensajes en el sitio web, correo electrónico: admin@turflorygrass.com o teléfono: 0086-183 5325 3777), podemos recopilar su nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono y país/región para responder y hacer un seguimiento de sus necesidades.
Información de uso del sitio web: Cuando navega por el sitio, recopilamos automáticamente información no personal (por ejemplo, tipo de dispositivo, dirección IP, páginas visitadas) a través de cookies. Esto solo se utiliza para optimizar el rendimiento del sitio web y su experiencia de navegación.
Información de requisitos comerciales: Si tiene necesidades de adquisición de césped (por ejemplo, campo deportivo, césped de jardín de infantes), recopilamos el tipo de producto, las especificaciones, la cantidad y el puerto de entrega para proporcionar cotizaciones y soluciones precisas.
2. Cómo protegemos y almacenamos su información
Medidas de protección: Utilizamos almacenamiento cifrado (por ejemplo, SSL / TLS), firewalls y un estricto control de acceso para evitar que su información sea robada o filtrada. Solo el personal autorizado (por ejemplo, ventas, servicio al cliente) puede acceder a él dentro del alcance de su trabajo.
Período de almacenamiento: Almacenamos su información solo el tiempo que sea necesario. Si cooperamos, se mantendrá durante 3 años después de que finalice la cooperación; De lo contrario, se eliminará dentro de 1 año después de su última consulta (a menos que lo exijan las leyes).
Ubicación de almacenamiento: la información se almacena en servidores seguros (nubes de construcción propia o de terceros como Alibaba Cloud, Amazon Cloud) que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.
3. Sus derechos y cómo contactarnos
3.1 Sus derechos
Tiene derecho a:
Saber qué información recopilamos y cómo la usamos.
Acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información (si ya no es necesaria).
Retirar su consentimiento para el uso de la información (por ejemplo, dejar de recibir correos electrónicos de productos).
3.2 Contáctenos
Si tiene preguntas sobre la privacidad o necesita ejercer sus derechos, contáctenos a través de:
Teléfono: 0086-183 5325 3777
Correo electrónico: admin@turflorygrass.com
Compañía: Qingdao Turflory Artificial Grass Co., Ltd.
4. Intercambio y divulgación de información
Seguimos estrictamente el principio de "mínimo necesario" y no transferiremos ni compartiremos su información personal con ningún tercero, excepto en los siguientes casos:
Obtenga su autorización o consentimiento explícito: Por ejemplo, si necesita que compartamos la información del pedido con su agente de carga designado para organizar el transporte, transferiremos la información después de su confirmación.
Compartir para cumplir con las obligaciones contractuales: Por ejemplo, para completar la declaración de aduanas de exportación y el proceso de despacho de productos de césped, podemos compartir información necesaria, como el nombre de su empresa, la información del producto y el destino, con instituciones colaboradoras, como empresas de aduanas y logística, pero les exigiremos que la mantengan estrictamente confidencial y la utilicen solo para el propósito especificado.
Requisitos de leyes y reglamentos o instrucciones de los departamentos judiciales y administrativos: Cuando nos enfrentamos a las obligaciones especificadas por las leyes y reglamentos, sentencias judiciales, laudos arbitrales o requisitos de investigación y recopilación de pruebas de las autoridades reguladoras (como aduanas, departamentos de supervisión del mercado), podemos divulgar la información necesaria del usuario de acuerdo con la ley.
Compartir con empresas afiliadas o proveedores de servicios externos: Si confiamos en proveedores de servicios externos para que ayuden a manejar parte del negocio (como el mantenimiento técnico del sitio web, los servicios de envío de correo electrónico, los servicios de investigación de mercado), firmaremos estrictos acuerdos de servicio y acuerdos de confidencialidad con terceros, aclararemos su alcance de uso de la información y sus responsabilidades de protección, y garantizaremos la seguridad de su información. Nuestras empresas afiliadas (como las filiales dedicadas al comercio internacional y al apoyo logístico dentro del grupo) solo pueden acceder a la información relevante dentro del alcance necesario para proporcionarle servicios integrados y deben cumplir con los mismos estándares de protección de la privacidad que nosotros.
No venderemos información del usuario a ningún tercero, ni compartiremos información del usuario con anunciantes o agencias de marketing irrelevantes con fines de promoción.
5. Derechos del usuario
Como sujeto de información, usted tiene los siguientes derechos de acuerdo con la ley, y le proporcionaremos la asistencia necesaria para que pueda ejercer sus derechos:
Derecho a saber: Tiene derecho a conocer el tipo, el propósito, el período de almacenamiento y los objetos compartidos de su información recopilada por nosotros. Si necesita obtener detalles relevantes, puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto al final de esta Política.
Derecho de acceso y corrección: Tiene derecho a acceder a su información personal almacenada por nosotros. Si encuentra errores en la información (como un número de teléfono o una dirección de la empresa incorrectos), puede solicitarnos que los corrijamos en cualquier momento. Completaremos la corrección y le informaremos el resultado dentro de los 3 días hábiles posteriores a la verificación de su identidad.
Derecho a eliminar: Si cree que la información que recopilamos excede el alcance necesario o que ya no necesita que le brindemos servicios, puede solicitar la eliminación de la información relevante. Completaremos la eliminación dentro de los 5 días hábiles posteriores a la verificación (excepto según lo exijan las leyes y regulaciones).
Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento previo para la recopilación y el uso de información (como retirar la autorización para permitirnos enviar información del producto por correo electrónico). Después del retiro, ya no recopilaremos ni utilizaremos su información en función de ese consentimiento, pero esto no afectará la legalidad de los comportamientos de procesamiento de información basados en su consentimiento anterior.
Derecho a quejarse y sugerir: Si tiene objeciones a nuestros comportamientos de procesamiento de información o cree que se han infringido sus derechos de privacidad, puede quejarse con nosotros a través de la información de contacto. Llevaremos a cabo una investigación y daremos una respuesta por escrito dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la queja
6. Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por los servidores del sitio web a su navegador y almacenados en su dispositivo. Se utilizan principalmente para registrar sus preferencias de navegación (como la configuración de idioma, la relación de zoom de la página), identificar sus visitas posteriores y ayudarnos a brindarle una experiencia de navegación más conveniente (como evitar la entrada repetida de la misma información).
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